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소비자환불규정

이하 환불규정은 '동행인보람여행' 제주지점의 기본 환불규정 입니다.


취소 및 변경은 업무시간 (평일 10:00~17:00, 토/주말 공휴일 불가) 에 전화상으로 취소/변경 가능합니다.

일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능하며 취소 변경 전 반드시 확인 필요합니다.

취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.


여행요금 환불규정

※ 인수 당일 천재지변으로 인한 취소시 100% 환불가능 (결항확인서 제출)

※ 여행시작일기준은 토/주말 ,공휴일을 제외한 날로 계산됩니다.

- 예약확정후 다음날부터 8일전까지 1인 20,000원 수수료 부과(출발일 변경도 해당됨)

- 여행시작 6~7일전 취소시 : 여행 요금의 20% 수수료 부과

- 여행시작 4~5일전 취소시 : 여행 요금의 30% 수수료 부과

- 여행시작 1~3일전 취소시 : 여행 요금의 50% 수수료 부과

- 여행당일 취소시 : 전액 환불불가 (전일오후5시이후부터해당됨//주말및공휴일업무시간에서제외됨)


항공 환불규정

- 항공권은  왕복 이용시 기준임 ,편도사용은 취소로 간주되며 남은티켓(편도)및 출발티켓은 환불처리되지 않습니다.

- 발권이후에는 탑승자 명단의 변경이 불가능합니다.(취소후 다시발권 취소수수료 부과됨)

- 또한, 항공사 사정에 따른 일정취소 및변경 등은 '동행인보람여행' 제주지점에서 책임지지 않습니다. 


기타

- 모든 여행상품은 기본적으로 대여, 탑승, 숙박 기본요건이 존재합니다.

- 기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.

예) 렌트카 대여자격 조건 : 만 21세이상, 운전면허 취득일 1년 이상 /승합차는 만26세이상, 운전면허 취득일 2년이상

예) 숙소 애완동물의 동반입장 불가